Livraisons, échanges et retours

Livraisons et retours

-FRANCE-

Livraisons

  • La livraison est gratuite dès 200€ d’achats en France métropolitaine.
  • En dessous de ce montant elle coûte 5,90€ en Point Relais 2-4 jours, ou 8€ en Livraison à Domicile 48h. Pour voir les points Relais autour de chez vous, entrez d'abord une adresse lors de la confirmation de commande.
  • Les commandes sont généralement expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés.

Echanges et retours

  • Vous pouvez retourner tout ou partie des articles sous 15 jours après réception de la commande, pour un échange ou un remboursement (articles non portés et dans leur état d’origine).
    • Commandes payées par CB ou chèques-cadeaux: les frais de retour sont à la charge de Bapheus, ainsi que les frais de livraison suivants pour un échange. Pour programmer un échange ou un retour, c'est par ici!
    • Commandes payées par Paypal: les frais de retour ne sont pas pris en charge par Bapheus. Dans le cas d'un échange, nous vous envoyons le nouvel article gratuitement en Point Relais. Pour programmer un échange/retour, écrivez-nous à hello@bapheus.com
    • La gratuité des échanges et/ou retours est valable une fois par période de 90 jours.

 

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EUROPE

Livraisons dans l’Union Européenne et en Suisse

  • La livraison Mondial Relay, disponible vers la Belgique, l’Espagne et le Luxembourg, coûte 6,50€ et est offerte à partir de 200€.
  • La livraison à domicile, disponible dans l’UE et la Suisse coûte :
    • 6,50€ pour les bracelets, pochettes, nœuds papillons et boutons de manchette
    • 12€ pour les autres articles.
    • Elle est gratuite dès 200€ d’achats.
  • Les commandes sont généralement expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés.
  • Une fois le colis expédié, la livraison est généralement effectuée sous 3 à 6 jours ouvrés.
  • UK : pour une livraison au Royaume-Uni, les tarifs étant actuellement fluctuants, veuillez svp nous contacter en indiquant le contenu de votre panier pour avoir une réponse personnalisée et actualisée

NB: les tarifs affichés par défaut depuis la page Panier sont ceux pour la France Métropolitaine. Vous retrouverez ces tarifs Europe en entrant votre adresse de livraison, au moment de valider votre commande.

Echanges et retours

  • Vous pouvez retourner tout ou partie des articles sous 15 jours après réception de la commande, pour un échange ou un remboursement (articles non portés et dans leur état d’origine).
  • Belgique, Espagne, Luxembourg :
    • Commandes payées par CB ou chèques-cadeaux : Bapheus prend en charge les frais de retour, ainsi que les frais de livraison suivants pour un échange. Pour programmer un échange ou un retour, c’est par ici!
    • Commandes payées par Paypal: les échanges/retours sont à votre charge. Dans le cas d’un échange, nous vous envoyons le nouvel article gratuitement en Point Relais. Pour programmer un échange/retour, écrivez-nous à hello@bapheus.com
  • Autres pays de l’UE, Suisse, UK : Bapheus ne prend actuellement pas les échanges/retours/frais de douane à sa charge. Pour connaitre l’adresse à laquelle retourner un produit, écrivez-nous à hello@bapheus.com

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MONDE

Livraisons

  • La livraison hors Union Européenne coûte 25€.
  • Une fois le colis expédié, les délais d’acheminement varient fortement selon la destination: n’hésitez pas à nous contacter pour une réponse personnalisée.
  • Les éventuelles taxes supplémentaires à l’importation (variables selon les pays) sont à la charge de l’acheteur.

NB: les tarifs affichés par défaut depuis la page Panier sont ceux pour la France Métropolitaine. Vous retrouverez les tarifs internationaux au moment de la validation de la commande.

Echanges et retours

  • Vous pouvez retourner tout ou partie des articles sous 15 jours après réception de la commande, pour un échange ou un remboursement (articles non portés et dans leur état d’origine).
  • Pour programmer un retour, envoyez nous simplement votre numéro de commande à hello@bapheus.com.
  • Les frais de retour hors de l’UE sont pour le moment à la charge de l’acheteur.

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