Livraisons, échanges et retours

Livraisons et retours

-FRANCE-

Livraisons

  • La livraison est gratuite dès 150€ d’achats en France métropolitaine.
  • En dessous de ce montant elle coûte 4€ en Point Relais 2 à 4 jours, ou 6€ en Livraison à Domicile 48h. Pour voir les points Relais autour de chez vous, entrez d'abord une adresse lors de la confirmation de commande.
  • Les commandes sont généralement expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés.

Echanges et retours

  • Vous pouvez retourner tout ou partie des articles sous 21 jours après réception de la commande, pour un échange ou un remboursement (articles non portés et dans leur état d’origine).
    • Commandes payées par CB ou chèques-cadeaux: les frais de retour sont à la charge de Bapheus, ainsi que les frais de livraison suivants pour un échange. Pour programmer un échange ou un retour, c'est par ici!
    • Commandes payées par Paypal: les frais de retour ne sont pas pris en charge par Bapheus. Dans le cas d'un échange, nous vous envoyons le nouvel article gratuitement en Point Relais. Pour programmer un échange/retour, écrivez-nous à hello@bapheus.com
    • La gratuité des échanges et/ou retours est valable une fois par période de 90 jours.

Période de retour étendue à Noël : les commandes passées début décembre, il y a + de 21 jours, peuvent être retournées jusqu'au 1er janvier 2023.

 

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EUROPE

Livraisons dans l’Union Européenne, au Royaume-Uni et en Suisse

  • La livraison en point Mondial Relay, disponible vers la Belgique, l’Espagne et le Luxembourg, coûte 4,90€ et est offerte à partir de 150€.
  • La livraison à domicile, disponible dans l’UE, le Royaume-Uni et la Suisse coûte :
    • 5€ pour les bracelets, pochettes, nœuds papillons et boutons de manchette
    • 9€ pour les cravates, bonnets, headbands et foulards légers
    • 12€ pour les autres articles.
    • Elle est gratuite dès 200€ d’achats.
  • Une fois le colis expédié, la livraison est généralement effectuée sous 3 à 6 jours ouvrés.

NB: les tarifs affichés depuis la page Panier sont ceux pour la France Métropolitaine. Vous retrouverez ces tarifs Europe en entrant votre adresse de livraison, au moment de valider votre commande.

Echanges et retours

  • Vous pouvez retourner tout ou partie des articles sous 21 jours après réception de la commande, pour un échange ou un remboursement (articles non portés et dans leur état d’origine).
  • Belgique, Espagne, Luxembourg :
    • Commandes payées par CB ou chèques-cadeaux : Bapheus prend en charge les frais de retour, ainsi que les frais de livraison suivants pour un échange. Pour programmer un échange ou un retour, c’est par ici!
    • Commandes payées par Paypal: les échanges/retours sont à votre charge. Dans le cas d’un échange, nous vous envoyons le nouvel article gratuitement en Point Relais. Pour programmer un échange/retour, écrivez-nous à hello@bapheus.com
  • Autres pays de l’UE, Royaume-Uni et Suisse : Bapheus ne prend actuellement pas les échanges/retours à sa charge. Pour connaitre l’adresse à laquelle retourner un produit, écrivez-nous à hello@bapheus.com

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MONDE

Livraisons

  • La livraison hors Union Européenne coûte :
    • 8€ pour les bracelets, pochettes, nœuds pap et boutons de manchette
    • 15€ pour les cravates, bonnets, headbands et foulards légers
    • 25€ pour les autres articles.
  • Une fois le colis expédié, les délais d’acheminenement varient fortement selon la destination: n’hésitez pas à nous contacter pour une réponse personnalisée.
  • Les éventuelles taxes supplémentaires à l’importation (variables selon les pays) sont à la charge de l’acheteur.

NB: les tarifs affichés depuis la page Panier sont ceux pour la France Métropolitaine. Vous retrouverez les tarifs internationaux au moment de la validation de la commande.

Echanges et retours

  • Vous pouvez retourner tout ou partie des articles sous 21 jours après réception de la commande, pour un échange ou un remboursement (articles non portés et dans leur état d’origine).
  • Pour programmer un retour, envoyez nous simplement votre numéro de commande à hello@bapheus.com.
  • Les frais de retour hors de l’UE sont pour le moment à la charge de l’acheteur.

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