Livraisons, échanges et retours

Livraisons et retours

-FRANCE-

Livraisons

  • La livraison est gratuite dès 100€ d’achats en France métropolitaine.
  • En dessous de ce montant elle coûte:
    • 2€ pour les petits articles: nœuds papillons, headbands, pochettes, boutons de manchette, bracelets (envoi Suivi 48h adapté à toutes les boites aux lettres)
    • 4,90€ pour les autres articles (Colissimo Suivi 48h ou Point Relais 2-5 jours)
  • Les livraisons sont maintenues pendant le confinement et effectuées dans les plus strictes conditions sanitaires. En Point Relais: choisissez bien un commerce qui reste ouvert (alimentation, fleuriste, etc.).
  • Les commandes sont expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés.

Echanges et retours

  • Pour vous aider à faire vos achats de Noël : toute commande effectuée actuellement peut être retournée jusqu'au 10 janvier.
  • Les frais de retour sont à la charge de Bapheus, ainsi que les frais de livraison suivants pour un échange (sans minimum).
  • Pour programmer un échange ou un retour, c'est par ici!

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EUROPE

Livraisons dans l’Union Européenne, au Royaume-Uni et en Suisse

  • La livraison en point Mondial Relay coûte 5,90€.
  • La livraison à domicile coûte :
    • 5€ pour les bracelets, pochettes, nœuds papillons et boutons de manchette
    • 9€ pour les cravates, bonnets, headbands et foulards légers
    • 12€ pour les autres articles.
  • Elle est gratuite dès 200€ d’achats.
  • Une fois le colis expédié, la livraison est généralement effectuée sous 6 jours ouvrés.

NB: les tarifs affichés depuis la page Panier sont ceux pour la France Métropolitaine. Vous retrouverez ces tarifs internationaux au moment de la validation de la commande.

Echanges et retours

  • Vous pouvez retourner tout ou partie des articles sous 45

    jours après réception de la commande, pour un échange ou un remboursement (articles non portés et dans leur état d’origine).

  • Les frais de retour sont remboursés depuis la Suisse, la Belgique, le Luxembourg et le Liechtenstein. Dans les autres pays de l’UE ils sont pour le moment à la charge de l’acheteur.
  • Pour programmer un retour, envoyez nous simplement votre numéro de commande à hello@bapheus.com.

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MONDE

Livraisons

  • La livraison hors Union Européenne coûte :
    • 8€ pour les bracelets, pochettes, nœuds pap et boutons de manchette
    • 15€ pour les cravates, bonnets, headbands et foulards légers
    • 25€ pour les autres articles.
  • Une fois le colis expédié, la livraison est généralement effectuée sous 8 jours ouvrés.

NB: les tarifs affichés depuis la page Panier sont ceux pour la France Métropolitaine. Vous retrouverez ces tarifs internationaux au moment de la validation de la commande.

Echanges et retours

  • Vous pouvez retourner tout ou partie des articles sous 45

    jours après réception de la commande, pour un échange ou un remboursement (articles non portés et dans leur état d’origine).

  • Pour programmer un retour, envoyez nous simplement votre numéro de commande à hello@bapheus.com.
  • Les frais de retour hors de l’UE sont à la charge de l’acheteur.

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CLICK & COLLECT

  • Bapheus est maintenant à Angers! Nous sommes dans la Doutre, juste après le pont de Verdun, à 1 min du centre.
  • Si vous voulez venir récupérer des produits repérés sur le site, deux options:
    • commander / payer en ligne:
      • sélectionnez Click & Collect dans les modes de livraison, et dites-nous dans l’encart « Notes de commande » (au moment de valider votre commande) le moment auquel vous souhaitez passer. Nous vous recontacterons très vite pour valider et vous communiquer notre adresse. Disponibilités: lun-dim, 9h-21h.
    • réserver / régler sur place:
      • contactez-nous par email (hello@bapheus.com) ou via le Live Chat pour que nous mettions de côté les produits qui vous plaisent. Dites-nous quand vous souhaitez passer (disponibilités: lun-dim, 9h-21h) et nous vous communiquerons l’adresse où récupérer votre commande. Vous pourrez la régler sur place en espèce et/ou avec des chèques-cadeaux entreprise.

NB: nous vous délivrons votre commande prête et emballée dans une jolie boite, comme pour une livraison : les produits ne peuvent donc pas être essayés sur place. Une question? N’hésitez pas! Live Chat et hello@bapheus.com, 8h-23h

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