Livraisons, échanges et retours

Livraisons et retours

-FRANCE-

Livraisons

  • La livraison est gratuite dès 150€ d’achats en France métropolitaine.
  • En dessous de ce montant elle coûte 4,90€ en livraison à Domicile 48h ou point Relais 2-5 jours (pour voir les points Relais autour de chez vous, entrez d'abord une adresse lors de la confirmation de commande)
  • Les commandes sont expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés, excepté celles qui comportent des pièces en précommande (l'ensemble est alors expédié à l'arrivée des précommandes, mais vous pouvez tout à fait réaliser 2 commandes séparées pour recevoir les articles en stock plus tôt).

Echanges et retours

  • Vous pouvez retourner tout ou partie des articles sous 21 jours après réception de la commande, y compris les articles précommandés, pour un échange ou un remboursement (articles non portés et dans leur état d’origine).
    • Commandes payées par CB ou chèques-cadeaux: les frais de retour sont à la charge de Bapheus, ainsi que les frais de livraison suivants pour un échange. Pour programmer un échange ou un retour, c'est par ici!
    • Commandes payées par Paypal: Paypal vous rembourse les frais de retour (voir ce lien), Bapheus ne les prend pas en charge. Dans le cas d'un échange, nous vous envoyons le nouvel article gratuitement en Point Relais. Pour programmer un retour/échange, écrivez-nous à hello@bapheus.com
    • La gratuité des échanges et/ou retours est valable une fois par période de 90 jours.

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EUROPE

Livraisons dans l’Union Européenne, au Royaume-Uni et en Suisse

  • La livraison en point Mondial Relay coûte 7,90€.
  • La livraison à domicile coûte :
    • 5€ pour les bracelets, pochettes, nœuds papillons et boutons de manchette
    • 9€ pour les cravates, bonnets, headbands et foulards légers
    • 12€ pour les autres articles.
  • Elle est gratuite dès 200€ d’achats.
  • Une fois le colis expédié, la livraison est généralement effectuée sous 3 à 6 jours ouvrés.

NB: les tarifs affichés depuis la page Panier sont ceux pour la France Métropolitaine. Vous retrouverez ces tarifs Europe en entrant votre adresse de livraison, au moment de valider votre commande.

Echanges et retours

  • Vous pouvez retourner tout ou partie des articles sous 21

    jours après réception de la commande, pour un échange ou un remboursement (articles non portés et dans leur état d’origine).

  • Les frais de retour sont pris en charge depuis la Suisse, la Belgique, le Luxembourg et le Liechtenstein:
    • Commandes payées par CB ou chèques-cadeaux: Bapheus prend en charge les frais de retour ainsi que les frais de livraison suivants pour un échange. Pour programmer un échange ou un retour, c’est par ici!
    • Commandes payées par Paypal: Paypal vous rembourse les frais de retour (voir ce lien), Bapheus ne les prend pas en charge. Dans le cas d’un échange, nous vous envoyons le nouvel article gratuitement en Mondial Relay. Pour programmer un retour/échange, écrivez-nous à hello@bapheus.com
  • Dans les autres pays de l’UE, les échanges/retours sont pour le moment à la charge de l’acheteur : pour programmer un retour/échange, écrivez-nous à hello@bapheus.com

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MONDE

Livraisons

  • La livraison hors Union Européenne coûte :
    • 8€ pour les bracelets, pochettes, nœuds pap et boutons de manchette
    • 15€ pour les cravates, bonnets, headbands et foulards légers
    • 25€ pour les autres articles.
  • Une fois le colis expédié, les délais d’acheminenement varient fortement selon la destination: n’hésitez pas à nous contacter pour une réponse personnalisée.
  • Les éventuelles taxes supplémentaires à l’importation (variables selon les pays) sont à la charge de l’acheteur.

NB: les tarifs affichés depuis la page Panier sont ceux pour la France Métropolitaine. Vous retrouverez les tarifs internationaux au moment de la validation de la commande.

Echanges et retours

  • Vous pouvez retourner tout ou partie des articles sous 21

    jours après réception de la commande, pour un échange ou un remboursement (articles non portés et dans leur état d’origine).

  • Pour programmer un retour, envoyez nous simplement votre numéro de commande à hello@bapheus.com.
  • Les frais de retour hors de l’UE sont pour le moment à la charge de l’acheteur.

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